工業(yè)平板電腦在具體工作上，一些客戶實際上對工業(yè)平板電腦上的應(yīng)用還不太不了解，進(jìn)而誤以為是工業(yè)平板電腦出現(xiàn)了故障，這種故障歷經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員的細(xì)心表述都能協(xié)助客戶解決問題。但針對因常見故障主要表現(xiàn)沒有規(guī)律性，隱秘性強的故障，沒辦法處理，原因是絕大多數(shù)工業(yè)平板電腦企業(yè)沒有檢測工具和設(shè)備；再有就是客戶為解決問題通常需要數(shù)次飛奔于工業(yè)平板電腦企業(yè)，都是在浪費時間和精力。

實際上，這類故障并不是工業(yè)平板電腦企業(yè)不愿給客戶處理，主要是常見故障主要表現(xiàn)不明顯，即便把故障設(shè)備寄回生產(chǎn)廠家，通常全是白花運費不解決問題，浪費資源和時間。客戶也接受不了企業(yè)的所做所為，會覺得是工業(yè)平板電腦企業(yè)有意托著不給自己處理故障設(shè)備的問題，有的還會告上消費者協(xié)會。事實上，針對工業(yè)平板電腦比較常見而明顯的故障，在質(zhì)保期內(nèi)工業(yè)平板電腦企業(yè)會迅速開展解決的，由于有生產(chǎn)廠家的服務(wù)承諾；而針對隱秘性故障，三包法中也沒有一個明確的表述，生產(chǎn)商也沒有得出一個相應(yīng)的解決方法，工業(yè)平板電腦企業(yè)在解決該類問題時通常無計可施。

提議

1、針對代理商以便自身的信譽和客戶滿意度，可以制定一系列的解決計劃方案，不一樣的問題選用不一樣的解決計劃方案，針對該類隱秘性故障選用應(yīng)急解決計劃方案，特事特辦的方式 來處理。

2、針對生產(chǎn)廠商也應(yīng)制定出相對的應(yīng)急措施或出示技術(shù)專業(yè)的檢測儀器，可以在短的時間內(nèi)對隱秘性故障開展排查后迅速進(jìn)行處理。

3、也希望國家對該類非性能故障制定有關(guān)的解決方案，而不是一直由顧客和供應(yīng)商商議處理。

工業(yè)平板電腦作為新科技的產(chǎn)品，工業(yè)平板電腦在應(yīng)用實際操的時候需要知道一些技術(shù)性專業(yè)知識和基礎(chǔ)理論水平，因此，客戶在選購和應(yīng)用工業(yè)平板電腦時要先學(xué)一些相關(guān)專業(yè)知識，掌握工業(yè)平板電腦的原理和相關(guān)產(chǎn)品的特性特點，便于應(yīng)用工業(yè)平板電腦。

在這里，觸訊科技提議顧客選購工業(yè)平板電腦應(yīng)到信譽度好的廠家去選購。信譽度好的廠家產(chǎn)品質(zhì)量好，售后服務(wù)才會更有保障。

本文關(guān)鍵詞是：工業(yè)平板電腦、工業(yè)觸摸屏

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